OSE Backend / 门店零售中心
这里单独管理自营店销售、门店库存、补货申请、调拨和收银端数据,不和批发客户混在一起。
今天的门店动作
先看低库存门店和待调拨申请,避免销售高峰时出现断码。
门店 / SKU 查询
输入门店名、店铺编号、SKU 或商品号,快速定位门店库存和销售状态
门店缺货、补货和调拨,都先从这里查。
优先级队列
门店管理先看断码风险,再看销售与调拨
门店工作链路
先查门店,再看库存,再发补货
- 确认营业状态和负责人
- 检查昨日 POS 是否回传
- 定位断码和低库存门店
- 区分总仓补货和店间调拨
- 生成补货或调拨申请
- 回写总部和门店双方进度
- 看畅销与滞销结构
- 决定下轮陈列和补货量
新门店开货链路
开店不是先卖货,而是先建档、先配货、再把货正式收进门店库存
- 先录门店编号、负责人、营业状态和班次口径
- 没有门店主档,不允许往该店发首批货
- 按门店定位手工配置开店货单与陈列基线
- 先从总仓调拨,再补附近门店支援货
- 货到店后扫码确认,没逐件扫码时可直接盘货确认
- 确认入店后,商品才真正进入门店在库
- 收银台和门店库存查询都按门店在库继续工作
- 后面缺货再走总仓补货或店间调拨
门店零售主链路
门店运营不只看库存,还要把收银、交班和退换处理接成一条线
- 确认门店营业、班次、备用金和活动价签
- 先看昨日 POS 是否完整回传
- 完成开单、会员识别、改价折扣和挂单
- 同步判断门店库存与缺码替代
- 核销售、现金、退款和异常单据
- 把未完成挂单和差异留给下一班次
- 将门店退换单回流售后中心
- 将缺码与热卖风险回写补货看板
相关联板块
门店销售、门店库存、总仓库存和商品资料要连着看
值班检查清单
员工进入这页先处理这些判断
- 新门店是否已经建档,首批货单和负责人是否已配置
- 已发出的开店货单,是否已经扫码确认或盘货确认入店
- 门店今天卖得怎么样,哪些 SKU 快缺货
- 补货申请是该走总仓出库还是门店间调拨
- 某个门店是不是已经断码,是否影响当前销售
- 哪些门店适合重点补货,哪些门店库存偏高要消化
- 哪些挂单、退换和支付异常需要在班次结束前清掉
零售协同规则
门店销售节奏、小程序热卖状态和官网推荐要保持同一口径
前台运营字段
门店中心也要知道前台如何展示这批货
主推 / 常规 / 低库存提醒 / 暂缓露出
新品 / 会员价 / 节日礼赠 / 门店同款
现货 48h / 调拨中 / 预售补货中
官网专题 / 小程序首页 / 分类页 / 门店陈列
门店列表
按城市、状态和补货风险看门店
| 门店编号 | 门店名称 | 城市 | 负责人 | 今日销售 | 低库存 SKU | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| STORE-SH-01 | 上海港汇店 | 上海 | 王店长 | ¥6,820 | 12 | 营业中 |
| STORE-CD-02 | 成都万象城店 | 成都 | 刘店长 | ¥4,160 | 21 | 待补货 |
| STORE-HZ-03 | 杭州湖滨店 | 杭州 | 陈店长 | ¥5,240 | 7 | 营业中 |
补货 / 调拨看板
这块后面会和总仓库存联动
| 申请号 | 门店 | SKU 数 | 申请数量 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| TR-240411-02 | 成都万象城店 | 14 | 86 | 待总仓确认 |
| TR-240411-01 | 上海港汇店 | 8 | 42 | 待出库 |
门店中心重点字段
后面收银端和 Agent 都会读这里
统一门店主键
决定门店归属和调拨路线
和总仓库存分开管理
后面收银数据回传到这里
给官网推荐位和小程序热区做联动参考
待申请 / 待确认 / 待出库 / 已完成
总部和门店之间要留痕
收银放行检查
上线门店收银前,先把这些基础项补齐
- 商品条码、吊牌价、会员价和活动价已同步到门店
- 店员账号、班次权限和改价权限已分清
- 支付状态、挂单状态和退款原因都有统一口径
- 热卖缺码商品已准备替代推荐和补货动作